- اذا تم شراء احد المنتجات وما زال الطلب ( بانتظار المراجعة ) فيحق لك استبداله بأي منتج اخر ودفع فرق القيمة
- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك
- في حال المفتاح الرقمي لايعمل ( يتم استبداله لك مره واحده واذا لم يعمل يتم استرجاع المبلغ كامل )
- مفتاح التسليم لم يتم تسليمه ( اذا لم يتم تسليمه خلال 4 ايام يحق لك طلب استرجاع )
- يجب على المستهلك قرائه تفاصيل المنتج بالكامل والتاكد من مطابقته لطلبه او نسخه البرامج المطلوب تفعيله ( المتجر غير مسؤول عن الطلبات الخاطئه)
- يجب على المستهلك استخدام المنتج خلال 3 ايام من تسليمه ( المتجر لا يتحمل عن عدم عمل المفتاح بعد انتهاء المده المحدده )
1- لا يمكنك طلب استرجاع في حال تم تغيير حاله الطلب الى (تم التنفيذ )
2- المتجر لا يتحمل اي خطأ في كتابه اسم الحساب او الرابط المرفق بالطلب
- لا يمكن استرجاع الاموال بعد تسليمها